Kundencenter

Die Betriebszentrale und das Kundencenter der Stadtwerke Pfaffenhofen bleiben am kommenden Montag, den 18. Dezember, aufgrund einer internen Veranstaltung ab 9:45 Uhr geschlossen. Ab 13 Uhr ist die Betriebszentrale in der Michael-Weingartner-Straße wieder wie gewohnt geöffnet. Das Kundencenter in der Weilhammer Klamm öffnet bereits um 12:15 Uhr. Bei akuten Problemen und Störungen im Netz oder der Versorgung von Strom, Gas und Trinkwasser, stehen die Notrufnummern zur Verfügung. Diese sind auf...

Die Betriebszentrale und das Kundencenter der Stadtwerke Pfaffenhofen bleiben am kommenden Dienstag, den 11. Juli, aufgrund einer Personalversammlung vormittags geschlossen. Ab 13 Uhr ist die Betriebszentrale in der Michael-Weingartner-Straße wieder wie gewohnt geöffnet. Das Kundencenter in der Weilhammer Klamm steht am darauffolgenden Werktag, dem 12. Juli, zu den regulären Geschäftszeiten zur Verfügung. Bei akuten Problemen und Störungen im Netz oder der Versorgung von Strom, Gas und...

Aufgrund technischer Probleme beim Dienstleister der Stadtwerke konnten Abschlagsänderungsmitteilungen nicht rechtzeitig versendet werden. Die Schreiben mit Informationen zur Preisbremse und den neuen Abschlägen sollten rechtzeitig vor der Abbuchung bei den Kundinnen und Kunden per Post eintreffen. Nun erfolgte die Abbuchung der geänderten Abschläge ohne eine vorherige Ankündigung. Die reguläre Abschlagsabbuchung, die auf Anfang Mai datiert war, wurde aufgrund der Preisbremsen und deren...

Aufgrund betriebsinterner Weiterbildungsmaßnahmen ist das Kundencenter derStadtwerke in der Münchener Straße am Dienstag, den 2. Mai geschlossen. Ab Mittwoch stehen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wieder ab 8 Uhr zur Verfügung. DieBetriebszentrale in der Michael-Weingartner-Straße wird am Dienstag wie gewohnt geöffnet sein. Die Stadtwerke bitten um Verständnis.

Die Betriebszentrale der Stadtwerke Pfaffenhofen schließt am Faschingsdienstag, 21. Februar, bereits um 12 Uhr. Das Kundencenter in der Weilhammer Klamm ist wie dienstags üblich von 8 bis 12 Uhr geöffnet. Bei akuten Problemen und Störungen im Netz oder der Versorgung von Strom, Gas und Trinkwasser, stehen die Notrufnummern zur Verfügung. Diese sind auf der Website der Stadtwerke aufgeführt.

Das Kundencenter der Stadtwerke in der Weilhammer Klamm wird ab kommenden Montag, den 14. Februar wieder für den Publikumsverkehr geöffnet. Da die coronabedingten Beschränkungen in Bayern in einigen Bereichen gelockert wurden, steht das Kundencenter der Stadtwerke in der Münchener Straße 5 den Bürgerinnen und Bürgern wieder während der Öffnungszeiten auch ohne Termin für Beratungen und Informationen zur Verfügung. Dies gilt auch für die Betriebszentrale in der Michael-Weingartner-Straße 11. Es...

Wie bereits bei den vergangenen Parkkartenverkäufen werden die Jahreskarten am Freitag, den 04.12.2020 und die Quartalskarten am Freitag, den 11.12.2020 zwischen 7 und 8 Uhr nur telefonisch verkauft. Ein persönlicher Kauf der Parkkarten im Kundencenter ist NICHT möglich. Unter der Rufnummer 08441-4052-3226 werden alle Anfragen in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet. Für das Quartal vom 01.Januar bis 31.März 2021 stehen 15 Parkkarten für die Tiefgarage an der Post zur Verfügung und für die...

Auch wenn trotz der gestiegenen Anzahl an Haushalten deren Stromverbrauch in den vergangenen zehn Jahren um mehr als neun Prozent gesunken ist – von 139,5 Terawattstunden (TWh) im Jahr 2008 auf 126,6 TWh im Jahr 2018. (Quelle BDEW 3/2020), kann sich ein kritischer Blick auf den eigenen privaten Stromverbrauch durchaus lohnen. Denn die umweltfreundlichste Kilowattstunde ist die, die gar nicht erst erzeugt werden muss. Sie kommen, wenn die dunkle Jahreszeit beginnt. Auf leisen Sohlen und...

Sommer, Sonne, Sonnenschein. Das Team der Stadtwerke zieht an diesem Samstag von 9 bis 12 Uhr mit einem kleinen Pavillon auf den Hauptplatz und gesellt sich zu den Marktteilnehmern. Bürgerinnen und Bürger finden die Mitarbeiter des Kundencenters direkt neben dem Stand des Vereins Pfaffenhofener Land. Die Stadtwerke weisen darauf hin, dass Anfragen zum regionalem Ökostrom-Angebot der Stadtwerke direkt vor Ort behandelt werden können. Die Mitnahme der bisherigen Abrechnung empfiehlt sich.

Das Kundencenter der Stadtwerke in der Weilhammer Klamm öffnet ab kommenden Montag wieder seine Pforten für Bürgerinnen und Bürger. Allerdings wird es bis auf Weiteres keine Samstagsöffnungen geben. Die Betriebszentrale in der Michael-Weingartner-Straße ist nach wie vor per Telefon oder E-Mail erreichbar. Persönliche Gespräche können nur nach telefonischer Terminvereinbarung vereinbart werden. Außergewöhnliche Zeiten erfordern außergewöhnliche Maßnahmen. Deshalb sind mit der Wiedereröffnung des...

Die Stadtwerke Pfaffenhofen haben bei einer europaweiten Ausschreibung den Zuschlag erhalten, die öffentlichen Liegenschaften der Stadt Pfaffenhofen mit Ökostrom zu versorgen. Damit erhalten die 150 Abnahmestellen mit einem jährlichen Verbrauch von insgesamt 3 GWh, die zur Stadt gehören, ab 1. Januar dieses Jahres nachweislich 100% bayerischen Ökostrom, der zudem zu einem Großteil aus der Region Pfaffenhofen stammt. Alle paar Jahre entscheidet die Stadt Pfaffenhofen neu über die Vergabe ihrer...

Pünktlich nach den Pfingstferien starten die Stadtwerke Pfaffenhofen ihre Kampagne für sauberen Strom in und für Pfaffenhofen mit Plakaten und Informationen an alle Haushalte. Unter dem Motto „Damit du dir die Kohle sparen kannst“ werden alle Bürger einmal mehr darauf aufmerksam gemacht, dass die Energiewende auch von unten gedacht und erfolgreich umgesetzt werden kann. In Pfaffenhofen gibt es dafür bereits seit vielen Jahren zahlreiche Erfolgsgeschichten. Seit 2015 bieten die Stadtwerke als...

Das Kundencenter der Stadtwerke rückt näher an die Bürger und zieht am kommenden Wochenende in die Münchener Straße 5 in der Weilheimer Klamm. Damit befindet sich zukünftig der Kundenservice der Stadtwerke Pfaffenhofen in unmittelbarer Nähe zu Stadt und Landratsamt. Tarifberatung für Strom und Gas, Unterstützung beim Tarifwechsel, Fragen zur gesplitteten Abwassergebühr, Infos zur Wasserabrechnung oder dem Gartenwasserzähler, Hilfe und Antworten zu Hausanschlüssen beim Hausbau,...

Das Kundencenter der Stadtwerke ist an Heiligabend und Silvester geschlossen. Ansonsten gelten die üblichen Öffnungszeiten. Montag bis Freitag 8.00 - 12.00 Uhr Montag und Donnerstag 13.00 - 17.00 Uhr Wunschtermin vereinbaren: Michael-Weingartner-Straße 11 85276 Pfaffenhofen a. d. Ilm Telefon 08441-4052-0 ​mail@stadtwerke-pfaffenhofen.de

Um den Umzug so schnell wie möglich abschließen zu können, ist das Kundencenter der Stadtwerke am Donnerstag und Freitag nicht erreichbar. Das gilt auch für das Wasserwerk, für Notfälle steht vorübergehend die Nummer 0170 9064970 zur Verfügung. Ab kommenden Montag, den 2.02.2015, ist das Kundencenter zu den gewohnten Zeiten am neuen Standort in der Michael-Weingartner-Straße 11 erreichbar.

Die Stadtwerke Pfaffenhofen a. d. Ilm arbeiten weiter an der Verbesserung des Kundenservice. Nach dem neuen Internet-Auftritt unter www.stadtwerke-pfaffenhofen.de wurde jetzt am Bauhof in der Weiherer Str. 16 ein neues Kundencenter eingerichtet. Damit sind die Kundenbetreuer zu allen Fragen rund um Wasser, Abwasser, Friedhof und Parkgaragen an einem Ort erreichbar: Marc Herodeck (Tel. 08441 4052-3220, eMail: marc.herodeck@stadtwerke-pfaffenhofen.de) Michael Reisner (Tel. 08441 4052-3221, eMail:...